Cursus Kerremans
| Modulair 1 | Wie is Kerremans | |
|---|---|---|
| Eenheid 1 | Kerremans | |
| Eenheid 2 | Renault en hun verwachtingen | |
| Modulair 2 | Onze Tools | |
| Eenheid 1 | Hermes Inbound | |
| Eenheid 2 | Hermes Outbound | |
| Eenheid 3 | Formulier | |
| Modulair 3 | Wat is onze opdracht | |
| Eenheid 1 | Doel van deze training | |
| Eenheid 2 | Klanten feedback verzamelen | |
| Eenheid 3 | Hoe omgaan met 1- 3 sterren | |
| Eenheid 4 | Hoe omgaan met 4 Sterren | |
| Eenheid 5 | Hoe omgaan met 5 sterren |