• You are happy with the test results and dispose of the results of the services / magazines

  Your comprendence is good, my friend, and you are well informed about the quality of your test purchase. Would you like more information to determine whether this information is possible?

• You are always welcome on the site of the occasion

  You are welcome to accept the exclusive offer, use the immediate utiliser, receive the magazine, install the application and encore it. Souhaitez-vous décider que ce n'est pas pour vous après tout, a simple telephone telephone or an e-mail et nous ne vous l'enverrons plus. The cette façon, vous pouvez immédiatement utiliser ce service et voir s'il peut signifier quelque chose pour vous. Souhaitez-vous faire un commentaire à ce sujet ?

• The quoi s'agit-il? Quel service?

  Je voudraisexpliquer cela, cela ne prend que 2 minutes, est-ce possible maintenant?

• Le client conduit.

  Désolé de vous déranger, que est le meilleur moment pour vous rappeler ?
  “The client is not the only person who needs attention and conduisant. Si vous pour suivez l'appel à la demande du client, insurez-vous que l'appel est en mains libres.””

• pass le temps / au travail / manger / sur le point de partir

  What is the meilleur moment pour vous rappeler?

• The client's response time:

  Are you interested in what you are interested in?
  You will need to be prepared for the maintenant times, but you will also need to inform us beforehand during a short period of time, within 2 minutes. Quand cela vous conviendrait-il?
  de quoi s'agit-il?
  You take time to explain it, take 2 minutes, but you take time to prepare for a moment more?

• You are happy with the test results and dispose of the results of the services / magazines

  It is acceptable to be satisfied with our services and to maintain your satisfaction with the immediate services provided. Notre est vraiment intéressant
  It lasts for 2 minutes during the whole time. After conversation, you should evaluate your interest if you are not interested.

• You don't have to worry about an extension

  It is necessary to prepare for the immediate expansion, maintenant to the explanation after 2 minutes and then wait until the final decision has been made.

• 2nd Argument Gratuit Magazine

  Voila madame/monsieur le 1er magazine que vous recevrez entièrement gratuit, si vous trouvez que le service n'est pas intéressant pour vous, alors a simple coup d'étéléphone ou un e-mail suffit pour ne plus recevoir le magazine. You should not hesitate to contact us with our interesting service (xxxxx product).

• Déjà assez de magazines de TA - Members Club Introductions

  J'ai une question à vous poser. Utilisez-vous notre Club des membres ? How do you benefit from the club's membership, are you satisfied with the benefits you receive and how much money do you pay for your services? Don't hesitate to consult our site en ligne.

• Pas intéressé ne lis pas

  And effectively, with our services you will also find a magazine, which is also the maintenant with our services and your simple magazine.
  Pour the decisions you make, if you want to help us, you will be able to access our services and magazines, and you will be happy to do so.

• Only interested in smartphone information in the world of numbers

  Well, monsieur/madame, we are not in the public domain, we are not in the public domain and we are passing the numériques of our products. It is important to know more about this information, by example comment to assure the security of everything. Please be assured that our helpdesk is a pleasure. Achetez un nouveau produit et vous pouvez consulter notre guide d'achat et economiser beaucoup. Regardez, vous recevrez le 1er magazine gratuitement et si ce n'est pas pour vous, un simple appel téléphonique ou email et nous ne l'enverrons plus.

• J'ai quelqu'un qui gere mon ordinateur.

  If you are just a part of our public opinion, you are welcome to ask for information, your magazine is available for information use, and you can send an example of a façon without a faux report or post an e-mail or a message. phishing for reconnaitre. Bien sûr tu ne peux pas alle chez ton fils/magasin d'informatique/…. Our magazine is an excellent way to tell the story so that you can use it everywhere, pour the utilisateurs comme vous et moi.

• Travaille dans le secteur

  You are also welcome to inform yourself about these subjects, and you are also welcome to have a great interest in your career. This is why it is interesting to discover our products. The premier magazine is free of charge and après cela, so you can read more about it if you continue with your receipt or not, but don't hesitate to ask for a simple phone call or an e-mail request for cancellation. Would you like to know more about the service and magazine and how to read it, if you are interested, if you are interested?

Connect FR Script

• Bonjour est-ce que je parle avec xxxxxxx?

  Si vous n'avez pas la bonne personne en ligne:

  Partenaire en ligne: si l'abonné lazy-même n'est pas joinable,

  “Lisez-vous parfois Test Purchase?” a Oui “Peut-être que je peux parler avec vous?”

  Est-ce que tu connais cette personne?

  Sil la personne n'est pas connue, nous nous excusons et clôturons la conversation. Dans Hermes, nous utilisons alors le code: WNB Personal appeal and correspondence only.

  La personne le sait-elle?

  Pouvons-nous mettre la personne en ligne?

  Oui, nous demanderons à cette personne en ligne.

  Non, now all the demanders are the demanders ensuite the numéro sur lequel cette personne peut être jointe.

• Vous es toujours membre chez nous, c'est vrai?

  Plus membre

  This is the ideal occasion for Test-Achats à l'honneur. Are you ready to meet your client's expectations?

  Demandez pourquoi le client n'est plus membre.

  And the response function is the answer.

  Si vous pouvez le client membre à nouveau, vous devez le saisir dans Invite.

  Si le client ne souhaite plus devenir membre, placez le code dans Hermes: RSS Request Cancellation

• Nous appelons brièvement tous nos membres pour les informer d'un private service. How long does it take for 2 minutes to explain why?

  Quel service

  “Je peux expliquer cela, est possible maintenant? “"“

  Pas le temps

  And because of the client's reaction, we need to answer the question beforehand.

  “Je comprend, je souhaite quand même vous informer afin de vous tenir bien informé en tant que client de Test-Achat, quand est-il preferable pour vous que vous rappelle? “

  Sil le client response negative:

  • Essayez d'argumenter
  • Based on the argumentation, before discussing the client and developing the conversation, Hermès concludes REF refused conversation
  • The client is expressive and never left behind by the telephone, Hermes conclut avec NCT No Contact Sales
  • The client is expressive and requires a lot of communication during the Test-Achat by telephone, clore Hermes avec NCA No Contact At All

• Connect Script

  Yes

  This is the reason why the client responds to this, the theory of this qu'avec 3 oui, it is also easier to understand the client as soon as possible.

  Laissez le client parler un instante, il n'est permis d'interrompre un client, vueillez qu'il est permis de reprendre le contrôle de la conversation au premier moment où vous le pouvez.

• The question is why you should be sure about your request for the service, after which you will receive the information and the signifier you chose for it. S'il vous plaît?

  Passez immédiamentement aux conditions de VENTE.

  Non

  Voici l'argument

  • Le client donne un signal positif

  Empathy + jouer sur le signal de vente + conclusion

   

  Cela ensemble interesting

  « You are very pleased with the results, it is very interesting and very interesting. You propose donc de l'activer pour vous. »

   

  • The client poses a question

  Empathy + jouer sur le signal de vente + conclusion

   

  De quoi s'agit-il exactement 

  This service is a telephone support for all questions regarding the world of digital and multimedia. The service is also available for receiving a magazine for men and for access to the Internet site.

   

   

  Et combien ça coûte après la promotion?

  It is important to know how to combine the service after promotion.

  And you can continue to profit from your avantages for €4.95. Comme vous le constatez: cette offre est et reste intéressante.

  Aimeriez-vous en profiter ?

   

  • Le client expresse une réticence

  Empathy + jouer sur le signal de vente + conclusion

   

  You are happy with your service and your satisfaction

  It is important to note that the details of the subscription are taken into account.

  The choice of the arrangements made during the times, the situation is particularly rare. Sinon, nous n'aurions pas autant des subscribers à l'heure current.

  J'aimerais donc vous demander, maintenant que vous connaissez tous les avantages, si vous souhaitez en profiter.

   

  • The client is not interested

  Empathy + create the signaux de vente + learn about the signaux de vente + conclure

   

  Naturellement, cette offre ne vous intéresse pas encore, Monsieur/Madame. Vous serez plus enthusiastic lorsque vous constatrez le nombre d'avantages dont vous pouvez bénéficier. If you have an idea of what to expect from it, then you will receive the following information:

   

  Current situation

  La situation souhaitee

   

  Advantages :

  • Part of our experience requires careful consideration and assurance for the autonomy and security of our numbers.
  • Conseils pour surfer en toute sécurité
  • Que faire en cas de virus
  • Comment sauvegarder mes photos

   

  « Monsieur/Madame, vous m'avez donc expliqué que [répéter ce que le client a dit]. »

   

  « You don't know that the Test Connect is available according to your wishes, according to SA +SS].

   

  Multimedia = Smartphone, television, ordinateur, thermostat intelligent (programmable via smartphone), etc

  • Comment faire pour récupérer des photos de mon appareil photo ?
  • La security de vos données sur internet.
  • What laptop is convenient for you?
  • Que faire si mon ordinateur est infecté?
  • What are the problems you face while passing through Windows 8 and Windows 10?
  • Les réseaux sociaux, 4 alternatives à FaceBook
  • Les différents navigateurs

• Conditions of sale:

  Monsieur / Madame

   

  You can immediately check the information provided for the correct information.

  Vous habitez toujours à ………, à ……… .

  Votre numéro de compte se termine par
  (verifiez les 4 derniers chiffres dans Invite ; nous ne communiquons pas les 4 derniers chiffres au membre. Si Invite n'est pas disponible, indiquez Invite error dans Telforce : INVITE NOK).

  Votre adresse e-mail est :
  (verifiez l'adresse e-mail dans Invite et sélectionnez la bonne. Nous ne pouvons pas modifier nous-mêmes les adresses e-mail. Le client is faire en ligne ou doit contacter le service clientèle ; ne nous transmettez pas d'adresses e-mail).

  Since the date of the new year is not complete, before the final date the note
  (sinon, vous obtiendrez une Invite error).

   

  Please note that you should take advantage of the advantages of Test Connect. You receive a magazine for free and ensuite for a fee of 2.45 € for the domiciliation and a supplement of 10 months for 4.90 €. Désormais, vous n'êtes plus lié(e) : a simple telephone call or an e-mail request and new enverrons more.

   

  During this period, you should be prepared to confirm your Test-Purchasing procedure before the end of the day, so that you can enjoy some peace and quiet.

   

  Are you curious about the questions or even more clarity?

   

  You spend so much time and enjoy your excellent time and your memory for your time.

   

  ---

  Attention – en cas d'Invite Error :

  • Les champs blancs doivent être complétés.

  • The numéro de compte banking n'est pas present et le champ est blanc ? It is possible for the client to survive. Nous devons imperatives disposer du numéro de compte banking, sinon la vente n'est pas valide.

  • Is the number of bank accounts not yet present but the champ is grisé? It is possible for the client to be satisfied, generally speaking, for the future. The type of client is not long before the encoded comme vente. Indiquez alors Invite error dans Telforce.

  • A champion is the cause of the invite error? Collez alors le code d'erreur dans Telforce et enregistrez-le comme Invite error dans Telforce.