| Modulair 1 | Algemeen |
|---|---|
| Eenheid 1 | Waarom een grondige gegevensopzoeking essentieel is |
| Modulair 2 | Advantage |
| Eenheid 1 | Inloggen in Advantage |
| Eenheid 2 | Call sluiten |
| Eenheid 3 | Nagaan of iemand al een abonnement heeft. |
| Eenheid 4 | Gegevens aanpassen |
| Modulair 3 | Salesforce |
| Eenheid 1 | Inloggen in Salesforce |
| Eenheid 2 | Oproepen Ontvangen |
| Eenheid 3 | Nota aanmaken |
| Eenheid 4 | Gesprek Afsluiten - Case |
