TA Klantendienst

“Goedemiddag meneer/mevrouw [Naam], u spreekt met [Jouw Naam] van Test Aankoop. Ik bel u even naar aanleiding van uw bericht over het stopzetten van uw abonnement”

“Mag ik vragen wat voor u de belangrijkste reden is om op te zeggen?” “Kunt u mij uitleggen wat u het meest heeft gemist in ons aanbod?”

TE DUUR

“Ik begrijp dat u twijfelt vanwege de kosten. Dat is een zorg die we vaak horen, en daarom wil ik graag uitleggen hoe ons lidmaatschap meer kan opleveren dan het kost.”

“Maar wist u dat ons lidmaatschap vaak geld oplevert in plaats van kost? Bijvoorbeeld, onze groepsaankopen op energie kunnen gezinnen meer dan €250 per jaar besparen​. Dat betekent dat u al meer terugverdient dan wat u aan het lidmaatschap betaalt.” “Daarnaast heeft u via onze Members Club toegang tot exclusieve kortingen tot wel 35% bij winkels zoals Decathlon, Ikea en Zalando​. Veel leden vertellen ons dat ze hiermee jaarlijks aanzienlijk besparen op hun aankopen.”

Leest Niet

” Dat hoor ik vaker, en ik begrijp dat iedereen het druk heeft. Maar veel van onze leden maken vooral gebruik van onze andere diensten. Met een lidmaatschap van Test-Aankoop kunt u eenvoudig besparen op allerlei vlakken. Denk aan de exclusieve kortingen bij winkels zoals IKEA, Bol.com, en Decathlon, of voordelige deals bij energiecontracten energie is al duur genoeg tegenwoordig en zelfs juridische bijstand. De besparingen die u hiermee kunt realiseren, lopen vaak op tot honderden euro’s per jaar—veel meer dan de kosten van het lidmaatschap. Zo haalt u niet alleen waardevolle informatie en steun in huis, maar maakt u uw lidmaatschap direct winstgevend.”​​.

“Zou het handig zijn om deze voordelen te blijven gebruiken, zelfs als u minder tijd heeft om te lezen?”