LR Number not from Debtor
Bij de 2 laatste batches van LR. Is het regelmatig gebeurt dat er geen opmerking is geplaatst geweest, terwijl er wel een opmerking diende geplaatst te worden.
We hebben maar liefst 20% van de mensen die we gecontacteerd hadden moeten terugbellen.
Wat vooral op viel was dat er vele met de uitkomst
Number not from debtor
Wat ook opviel was dat als we ze terugbelde, ze de schuldenaar wel kende, een familielid, …..
Dus als we bellen en men zegt dat men deze persoon niet is, dan dien je dus te vragen of de persoon gekend is.
Je zou dan kunnen vragen in de trend van:
Dit nummer is thans opgegeven, ben je een partner of ken je hem/haar dan?
We dienen dan de contactgegevens proberen te verkrijgen, telefoonnummer gsm-nummer eventueel het nieuw adres als dat zo zou zijn.
Het is onze taak om zoveel mogelijk informatie te verzamelen tijdens zo’n gesprek!
