| Unité 1 |
Général |
| Unité 2 |
Changement d'adresse |
| Unité 3 |
Je ne suis plus membre |
| Unité 1 |
Pourquoi devons-nous toujours poser la question précise s'ils veulent recevoir le magazine ? |
| Unité 2 |
Être commercial |
| Unité 3 |
Quelles phrases ne sont absolument pas autorisées comme question de savoir s'ils veulent le magazine. |
| Unité 4 |
Le membre répond par |
| Unité 5 |
Qu'en est-il alors de la polémique ? |
| Unité 6 |
Une vente valide selon les règles de la vente par téléphone. |
| Unité 1 |
Structure de l'outil |
| Unité 2 |
Créer un abonnement pour un membre |
| Unité 3 |
Rechercher un membre |
| Unité 4 |
Entrez l'abonnement |
| Unité 5 |
Validation lors de la création d'un abonnement |
| Unité 6 |
Validation supplémentaire |
| Unité 7 |
Créer un abonnement pour un nouveau membre |
| Unité 8 |
Erreur d'invitation |
| Unité 9 |
Erreur d'invitation Prénom |
| Unité 10 |
Erreur d'invitation : adresse e-mail de rebond |
| Unité 11 |
Erreur d'invitation importante |
| Unité 12 |
Changement de langue |
| Unité 13 |
Vendre dans le futur |
| Unité 1 |
Club des membres |
| Unité 2 |
Quand vais-je recevoir mon cadeau ? |
| Unité 1 |
Pas intéressé par la conversation |
