Verzending van informatie bij email

Zou je een gesprek binnenkrijgen van een instantie:

• Politie
• Ocmw
• Advocaat
• …

Stel dat men eist direct geholpen worden, dan kun je hun ook het rechtstreeks telefoonnummer geven wat in Hermes vermeld staat. 

Als ze informatie per email willen verkrijgen. Noteer dan niet hun emailadres, de regels is dat zij een email dienen te versturen naar [email protected]

Ook als de DEB of eender wie vraagt info te verkrijgen, geef dan het adres van [email protected] door en vraag hun dat ze de aanvraag per email dienen te doen. 

Vernoem ook in je ticket dat je : “ik heb geïnformeerd dat ze een email dienen te versturen naar [email protected] “