Legal Recovery Ticket Info

Zou je een gesprek binnenkrijgen van een instantie: 

• Politie
• Ocmw
• Advocaat
• … 

Stel dat men eist direct geholpen worden, bijvoorbeeld een bevestiging per email willen ontvangen. 

Als je alles al behandeld hebt en eigenlijk het nodige gedaan hebben, dan kun je een ticket versturen naar Legal Recovery die het dan verder zullen opnemen. 

Je kunt dan iets zeggen in de aard van: 

Meneer ik stuur een nota naar de dossierbeheerder en deze zal zeer spoedig het opnemen (zal spoedig de email versturen) 

Als dit niet voldoende is dan kun je de persoon laten weten dat ze  rechtstreeks contact kunnen opnemen, het telefoonnummer dat ze mogen bellen staat in Hermes in je script. 

Je kan dus een ticket opstellen en versturen, het ticket kan je vinden onder Deurwaarders en dan Legal Recovery Ticket

• Dossiernummer dient steeds mee gegeven te worden. 
• Voornaam en naam van de persoon (van de instantie)
• Telefoonnummer waarop deze bereikbaar is. 

In Info geeft je dan info over het dossier en wat de persoon juist wilt.